BtoBマーケティングの集客チャネルの一つとして、SEOが有効かどうかを考える担当者は少なくないだろう。
SEO(検索エンジン最適化)は、自社のWebサイトを検索結果の上位に表示させることで検索ユーザーとの接点を作り、サービスへの問い合わせや商品購入を促す手法だ。
BtoBに限らず、BtoCにおいてもWebマーケティングの手法は多岐にわたり、SEOはあくまでその一つに過ぎない。ただし、BtoBにおいては、SEOが有効な集客チャネルになるケースも多く、企業が抱える課題によっては優先度の高い施策になり得ることもある。
また、生成AIや、AIO(AI overview)が登場した昨今においても、BtoBのオンライン施策としてSEOが引き続き重要なのは変わらない。
後述するSEOのメリットとデメリットを差し引きし、自社によって取り組むべきかどうかの判断の参考にしてもらいたい。
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BtoB企業のSEO対策とは「課題解決」
BtoB企業におけるSEOの本質は、「課題解決型コンテンツ」にある。BtoCのように購買直前のユーザーを狙う戦略ではなく、まだ自社の課題を明確に言語化できていない潜在層をいかに導くかが鍵だ。
たとえば「業務効率化 ツール」「製造業 DX 事例」といった検索クエリには、製品を探しているのではなく、「自社の課題をどう解決できるか」を模索する意図が隠れている。
つまりBtoBのSEOでは、単なるキーワード対策ではなく、顧客企業の課題を体系的に整理し、「気づき→理解→比較→導入検討」というプロセスに沿って信頼関係を構築する必要がある。
| 要素 | BtoB(法人取引) | BtoC(個人取引) |
|---|---|---|
| 購買プロセス | 長期(数ヶ月〜年)、複数の意思決定者が関与 | 短期(即時〜数日)、個人判断で完結 |
| 検索キーワード | 「課題解決」「業界事例」「導入メリット」「比較」など潜在層中心 | 「商品名」「価格」「最安値」「口コミ」など顕在層中心 |
| コンテンツの役割 | 専門性と信頼性による教育・関係構築 | 即時的な情報提供と購買促進 |
| 成果までの導線 | ホワイトペーパー・セミナー経由でリード獲得 | ECサイトや広告経由で即購入 |
各要素における違いについて、詳しく解説していく。
購買プロセス(検討期間と関与者数)
BtoBとBtoCでは、検索意図の構造が異なる。BtoCでは消費者が「今すぐ買いたい」「比較したい」といった即時的な動機で検索を行うのに対し、BtoBでは「自社の課題をどう解決できるか」「導入のリスクはないか」といった検討段階の情報収集が中心である。
| 比較軸 | BtoB(法人取引) | BtoC(個人取引) |
|---|---|---|
| 検討期間 | 数ヶ月~年単位の長期 | 短期(即時~数日) |
| 関与者数 | 複数(担当者、上長、決裁者など) | 個人(または家族) |
| 意思決定の基準 | 論理的・費用対効果・課題解決 | 感情・価格・好み |
購買プロセスも、BtoCが個人の感情や価格によって短期間で完結するのに対し、BtoBは複数の部署や意思決定者が関与するため、長期的かつ慎重な判断が求められるだろう。
そのため、BtoBのSEOでは「信頼性」「専門性」「継続的な関係構築」が重要な評価軸となる。単なる商品訴求ではなく、課題理解からソリューション提案までを一貫して設計することが、最終的なリード獲得に直結する。
つまり、BtoBの検索ユーザーは「今すぐ買う人」ではなく、「正しい解決策を探す人」であり、コンテンツの使命は「売る」ことよりも「理解を促す」ことである。
検索キーワードの傾向(顕在・潜在層)
BtoBのSEOで成果を上げるには、「誰が」「どの段階で」検索しているかを正確に見極める必要がある。BtoCでは購入直前の顕在層が中心で、「製品名」「価格」「口コミ」といったキーワードが多い。
一方、BtoBでは「営業効率 上げる 方法」「SaaS 導入 失敗 理由」など、課題解決のヒントを求める潜在層の検索が圧倒的に多い。
つまり、BtoBでは「買う前の検索」をどれだけ捉えられるかが勝負となる。課題認識フェーズにいる読者に対しては、専門的な知見や導入ノウハウを提示することで信頼を獲得し、次の検討段階へと導くコンテンツ設計が求められるだろう。
| 検討フェーズ | 検索キーワードの傾向 | 有効なコンテンツ形式(例) |
|---|---|---|
| 顕在層 | 製品比較系(例:「〇〇 ツール 比較」「A社 料金」「事例」) | コラム記事、調査レポート、基礎知識解説 |
| 潜在層 | 課題解決系(例:「営業効率 上げる 方法」「SaaS 導入 失敗 理由」) | 製品・サービス詳細ページ、導入事例、料金ページ |
潜在層向けコンテンツは「教育」の役割を担い、顕在層向けは「意思決定の後押し」を担う。両者を適切に組み合わせることで、検索からリード獲得までの導線を滑らかに設計できる。
コンテンツの役割(認知・検討・導入)
BtoBの購買行動は「認知→検討→導入/決定」というフェーズを段階的に進む。各フェーズで必要とされる情報の種類が異なるため、SEO戦略もその構造に合わせて設計することが重要だ。
| 検討フェーズ | 読者の状態・ニーズ | コンテンツの役割 | 提供すべきコンテンツ形式(例) |
|---|---|---|---|
| 認知 | 課題に気づき始める | 課題の定義、解決の必要性を理解させる | ブログ、基礎解説記事、業界トレンド |
| 検討 | 解決策を探し、比較する | 自社ソリューションの優位性を論理的に示す | ホワイトペーパー、ウェビナー、機能比較表 |
| 導入/決定 | 導入先を最終決定する | 信頼性・実績を担保し、後押しする | 導入事例、料金体系、よくある質問、デモ依頼 |
このマッピングをもとにコンテンツを配置すれば、「検索意図 → コンテンツ → コンバージョン」の流れを戦略的に可視化できるはずだ。BtoBのSEO対策においては、単発の記事よりも「体系的な導線設計」こそが成果を生むことを忘れてはならない。
BtoB企業がSEO対策するメリット
ここからは、BtoB企業がSEO対策する具体的なメリットをお伝えする。
- 受注確度の高い質の良いリードを継続的に獲得できる
- 費用対効果が高く、獲得単価(CPA)の削減に直結する
- 営業活動の効率化と商談化率の向上に貢献する
日本全国、どこからでもアクセスできるインターネット上に看板を設けることは、特定の地域に居ながらして、全国のユーザーに営業をかけられることと同じだ。さらに人間では活動が難しいような、深夜や早朝、休日といった時間帯でもWebサイトは稼働し続ける。BtoBの担当者がそのような時間帯に検索をするケースは多くないが、それでもゼロよりは販売機会が生まれる。
一度、検索結果の上位に表示されれば、一定期間はそのままの順位を維持できることが多い。定期的な内容のメンテナンスや更新は必要になるが、それでも広告のように表示回数を確保するためにランニングコストをかける必要はない。
受注確度の高い質の良いリードを継続的に獲得できる
SEO経由で流入するユーザーは、自ら課題を認識し、解決策を探している段階にある。いわば「自発的に情報を取りに来た潜在〜顕在顧客」であり、マス広告やテレアポのようにこちら側から接触するアウトバウンドと比べ、初期段階から受注確度が高いのが特徴だ。
SEO流入は単なるアクセスではなく、「問題解決行動の延長線上にある接点」であるため、課題意識・購買意欲・意思決定の成熟度が高く、商談化までの距離が短い。
| 比較軸 | SEOリード(インバウンド) | アウトバウンドリード(広告・テレアポなど) |
|---|---|---|
| 課題意識の高さ | 高い(自ら検索し課題解決を求めている) | 中程度(情報提供や関心喚起が必要) |
| 検討フェーズ | 認知〜検討中期が多い | 認知初期〜検討初期が多い |
| 受注確度 | 高い可能性がある(自社ソリューションへの理解度が高いため) | 中〜低(他社比較がメインになることも多い) |
このようにSEOで獲得できるリードは、「件数」と「質」のバランスが優れている。
BtoBマーケティングでは、単なる問い合わせ数ではなく「受注確度の高いリードの質」を重視するべきであり、その意味でもSEOは有効なチャネルといえる。
費用対効果が高く、獲得単価(CPA)の削減に直結する
広告施策は「費用を投下した瞬間に結果が出る」一方で、「出稿を止めた瞬間に効果が止まる」という構造的な限界を持つ。これに対し、SEOは一度上位表示を獲得できれば、検索エンジン上に「資産」として残り続け、継続的に集客とリード獲得を生み出す仕組みである。
リスティング広告やSNS広告は即効性があるが、クリック単価(CPC)の上昇や競合の増加により、長期的な運用ではコスト効率が悪化しやすい。対してSEOは、初期のコンテンツ制作や最適化に投資すれば、その後は自然流入が持続するため、時間の経過とともにCPA(顧客獲得単価)が逓減していく。
| 比較軸 | Web広告(短期施策) | SEO(長期施策) |
|---|---|---|
| 効果発生までの期間 | 短い(即時〜数週間) | 長い(数ヶ月〜1年以上の継続が必要) |
| コンテンツの資産性 | 低い(広告費停止で流入も停止) | 高い(コンテンツが残り続けるため資産化) |
| ランニングコスト | 継続的な広告費の投下が必要 | 制作後のメンテナンスコストが中心 |
| CPAの長期的な推移 | 横ばい、または競合増加で上昇傾向 | 継続により徐々に低下していく傾向 |
SEOは、自社のコンテンツが検索結果の上位に表示されれば費用対効果が高い。理由は、広告とは違い、検索結果に表示されること自体に費用がかからないためだ。
当然ながら、そのためのコンテンツを作成したりさまざまな分析をしたりと、そのプロセスで費用やリソースは必要になる。だが、一度上位に表示できれば、順位を維持するための継続的な見直し(順位が下がった時に改善するなど)という工数はかかるものの、それ以外の工数はかからない。
例えば、月10万円の費用をかけて広告を出稿し、月1件のコンバージョンが発生すればCPA(1件あたりの獲得コスト)は10万円。同じ費用で広告を出稿し続ければ、翌月も翌々月もCPAは10万円のままとなる。
対してSEOでは、10万円をかけて作成した1個のコンテンツが上位表示されて、月1件のコンバージョンが発生すればCPA(1件あたりの獲得コスト)は10万円。順位が変わらない前提だが、その後も初月に作成したコンテンツがコンバージョンを生むため、翌月、翌々月は制作費用がかからないことでCPAはグッと下がるだろう。この場合は単純計算だがゼロ円となる。
| SEO | 広告 | |
|---|---|---|
| 費用項目 | コンテンツ制作費 | 広告費 |
| 1ヶ月目の費用/獲得件数 | 10万円/1件 | 10万円/1件 |
| 2ヶ月目の費用/獲得件数 | 0円/1件 | 10万円/1件 |
| 3ヶ月目の費用/獲得件数 | 0円/1件 | 10万円/1件 |
| 平均CPA | 3.3万円/1件あたり | 10万円/1件あたり |
実際にはSEOの取り組みでコンテンツを1つ作成して終わりということはない。サイト全体を最適化することで、複数のページからコンバージョンが発生することもあるため、上記はあくまで、わかりやすく説明するための例であることをお伝えしておく。
ちなみにBtoBでは、1件の商談単価が高く、LTV(顧客生涯価値)も大きいため、SEOによる中長期的な集客基盤の構築は費用対効果の観点で極めて合理的だ。
短期的な広告依存から脱却し、SEOを「マーケティングコストの削減と利益率改善を両立する資産」として捉えることが、持続的なオンライン施策を実現する鍵となる。
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営業活動の効率化と商談化率の向上に貢献する
SEOで獲得したリードは、問い合わせ前に自社の複数コンテンツを閲覧しているケースが多い。ユーザーはすでに課題を整理し、一定の理解を持った状態で接触してくるため、営業担当者は初回商談から本質的な課題解決に踏み込むことができる。
これは単なるリード数の増加ではなく、「商談の質」と「営業効率」の両面で企業に利益をもたらす仕組みである。
このように、SEOは単なる集客施策ではなく、「営業プロセスを最適化し、組織全体の生産性を高める戦略的アセット」である。
BtoB企業がSEO対策するデメリット
それでもSEOに取り組まないBtoB企業が存在するのは、メリットだけではなく次のようなデメリットも存在するためだろう。
- 自社製品・サービスと相性の良いSEOキーワード探しが大変
- 効果を感じるまでに時間がかかる場合が多い
- 長期的・継続的に取り組まなければ効果を得づらい
- 常に情報のアップデートが求められる
- 生成AIの登場によってSEOの価値が判断しづらくなっている
SEOのデメリットを一言でまとめるならば、「いつまで」に「どうなるか」が見込みづらいことだ。検索エンジンのアルゴリズムという舞台のうえで展開される施策のため正解はない。つまり、どれだけ費用をかければどれだけの売上が見込めるかも正確な計算はできないということだ。SEOに限った話ではないが、SEOはとくにその懸念が大きいことは知っておくべきだろう。
また、冒頭でも触れたがChatGPTをはじめとする生成AIの台頭によって、ユーザーの検索行動が根本的に変化していることもSEOに取り組むべきかの判断を迷わせる。
とはいえ、逆にいえば、以降でお伝えするデメリットを知ったうえで対策を講じておけば成功に近づきやすいということでもある。
自社製品・サービスと相性の良いSEOキーワード探しが大変
BtoB企業の場合、自社製品・サービスが専門的でマニアックな場合、市場が小さくなり、そもそも誰も検索していないといったケースもある。そういった場合、「SEO対策するときのキーワードが見つからない」という課題に直面する。
この課題に直面すると、キーワードを探し続けるといったこととなり、キーワード探しで時間がかかることになる。もし、どれだけ探しても良いキーワードが見つからない場合は、SEO対策は諦めるといったケースもある。
効果を感じるまでに時間がかかる場合が多い
SEOは、今日行った施策がいきなり結果に反映されたり、効果として返ってくるものではない。例えば、サイトの構造を見直したとしても、すぐにその影響があったかどうかを計測することは難しい。
理由は、検索エンジンの評価が一朝一夕で決まるものではないためだ。新たにページを公開して、その評価が固まるまでに2週間~1ヶ月は様子を見るといったことが定説であり、施策を講じて、少なくとも数週間以上は様子を見ていく必要がある。昨日の1位が、今日は圏外といったケースも稀に発生する。
また、SEOはページ単体だけではなくサイト全体における評価も関係することが大きい。規模の大きなサイトの方が、それだけ総合的な情報量が多いということになりやすく、すごくニッチな検索市場だけを狙う場合を除いては、質と量で勝負しなければならない。
量を積み上げていくためには時間がかかるため、一気に仕掛けて一気に回収するといった期待は難しいだろう。
長期的・継続的に取り組まなければ効果を得づらい
上記に関連する話だが、量を積み上げていくことと、既存のコンテンツを常に最新に保つことが求められるため、SEOは長期的・継続的に取り組まなければ効果を得づらい。SEOは短期的な施策ではない。
最低でも数か月、企業によっては一か年計画で施策スケジュールを立てることも珍しくない。例えば、最初の数か月は多くを求めず、三か月から半年後以降で数値目標を立てるといった具合だ。初期の施策をブラッシュアップするタイミングもくるだろう。いずれにしても、SEOは継続的に取り組まなければ成果を見込みづらい。
常に情報のアップデートが求められる
SEOに継続性が求められる理由は、常に情報のアップデートが求められるからでもある。それはコンテンツ内の情報だけではなく、アルゴリズムや市場のトレンドといった知識のアップデートも含む。
年に数回行われるコアアルゴリズムアップデートに代表されるように、検索エンジンのアルゴリズムは日々更新されている。ユーザーにとって使いやすいプラットフォームを実現するために、検索結果に表示するコンテンツも変わる。それら外部要因を味方につけられなければ、SEOで成果を出すことは難しいだろう。
Webのトレンドは変化が激しく、どういったWebサイトが上位に表示されるかを検索エンジン側は正解を教えてはくれない。そのため、さまざまな要因と変化を分析し、いくつもの仮説を立て、それらを検証してノウハウを身に着けていかなければならない。
加えて、検索して調べて出てくる情報はほとんどが形骸化しており、特効薬のような裏技は存在しない。Webサイトによって状況もやるべき施策も千差万別であるため、自社サイトに最適な取り組みがその都度変化するためだ。
生成AIの登場によってSEOの価値が判断しづらくなっている
ChatGPTやCopilotといった生成AIの台頭により、ユーザーの情報探索行動は急速に変化している。従来は「検索 → 記事閲覧 → 比較・検討」というプロセスが主流だったが、現在ではAIが要約・比較を代行し、ユーザーが検索結果を深く掘り下げる機会そのものが減少しているためだ。この構造変化が、企業にとって「SEOの投資価値が本当にあるのか」という判断を難しくしているのは事実だろう。
実際に、AIOが表示される検索結果における自社サイトへの自然検索(SEO)流入は減少しているケースが少なくない。AIO経由で流入するユーザーはCVR(成約率)が高い傾向にあるといっても、サイトへの流入数そのものが減少しては費用対効果も疑わしくなるというものだ。
しかし、AIが提示する情報の多くは一次情報や専門知見を元に生成されており、その「情報の供給源」となるのは依然として企業の公式サイトやオウンドメディアである。つまり、AI時代においてもSEOは「情報の起点」としての価値を持ち続けると推測される。そのため、検索順位だけでなく、AIが参照する「信頼されるコンテンツ」を自社で持っているかどうかが、今後の競争優位を左右する要素になるだろう。
また、生成AIが普及するほど、ユーザーは「誰が発信している情報か」「一次情報かどうか」を重視する傾向が強まる。したがって、BtoB企業はSEOを単なる流入施策ではなく、「AI時代のブランド信頼性と情報主権を守る基盤」として再定義する必要がある。
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BtoB企業のSEO対策は「土台・コンテンツ・信頼性」で決まる
次からは、BtoB企業がSEO対策する具体的な方法を解説する。SEOでやるべきことは多岐にわたるが、項目を大きく分けると以下の3つとなる。
| 方法 | 役割 | 目的 | 具体的な施策例 |
|---|---|---|---|
| 内部対策(テクニカルSEO) | 土台(Googleにサイトを正しく伝える) | クロール・インデックスの最適化、ユーザビリティ向上 | サイトマップ、ページ速度改善、モバイル対応など |
| コンテンツ対策(記事) | 主軸(リードを獲得する) | ユーザーの課題解決、検索意図の充足 | キーワード選定、記事の企画・構成、ライティング |
| E-E-A-T戦略 | 信頼性(サイト・企業の権威性を示す) | 企業・コンテンツの信頼度向上 | 専門家監修、実績・事例の明記、著者情報強化 |
これらの他にも、細かく見れば施策は多数存在する。その中でも押さえておくべき代表的な施策をまとめているため、これからSEO対策を実施する、もしくはSEO対策で今後なにをすればいいかわからない人は参考にしてほしい。
テクニカルSEO(土台作り)
テクニカルSEOとは、Googleをはじめとする検索エンジンに「正しくサイトを理解・評価してもらうための土台作り」である。いかに高品質なコンテンツを制作しても、内部構造が最適化されていなければ検索エンジンが正しくクロールできず、結果として上位表示につながらない。
内部対策(テクニカルSEO)は、サイト全体の構造・パフォーマンス・セキュリティを整備し、検索エンジンの理解を助けると同時にユーザー体験(UX)を向上させる取り組みである。
テクニカルSEOを実施することで、以下の効果が得られる。
- 検索エンジンからの評価向上 → 上位表示の可能性が高まる
- ユーザーの利便性向上 → 回遊率・滞在時間の改善
質の高いコンテンツがあっても、内部構造が未整備であれば検索エンジンが内容を正しく認識できず、結果として評価されない。つまり、テクニカルSEOは「SEO成果を支える基盤」であり、コンテンツと並んで戦略上欠かせない要素ということだ。
| 役割・目的 | 施策領域 | 具体的な実施項目 |
|---|---|---|
| Googleにサイトを正しく認識させる | クロール・インデックス最適化 |
|
| ユーザー体験(UX)向上 | ページパフォーマンス改善 |
|
| コンテンツの意味を正確に伝える | 構造化と情報付加 | 構造化データの導入 |
これらの施策は、検索エンジンに対して「構造的に整理されたサイトである」ことを示す基礎であり、SEOの持続的成果を支える土台である。
テクニカルSEOは派手な施策ではないが、これを怠るとどんな優れたコンテンツ戦略も成果を出せない。つまり、SEOの成功は、まず「見えない基盤」の最適化から始まる。
コンテンツSEO(リード獲得の主軸)
コンテンツSEOとは、コンテンツ(主に記事)を介して情報発信を行いユーザーとの接点を増やす施策だ。コーポレートサイトやサービスサイトでは、ニュース以外に更新する情報がほとんどないため、ニーズが顕在化したユーザーの来訪しか望めない。その分、導入する意思の高いユーザーが来てくれるが母数は決して多くないだろう。
具体的なやり方は、次のステップで記事を作成して改善していく。
- ターゲットキーワード選定
- 検索意図の深掘りと記事作成
- CTAの設置
- 効果測定と改善(リライト)
記事コンテンツであればサービスにまつわる近しい情報や少し遠い情報など発信しやすく、いわゆる「お役立ち情報」として更新することができる。それによって「まだまだ客」も増えることになるが、前述のとおりSEOは直接的な成果だけではなく、将来の顧客を囲い込む施策も大切にしなければならない。
とはいえ、感覚的にテーマを決めても検索需要がなければ意味がない。正しいコンテンツ対策を実行するためには、綿密なリサーチに基づいて世の中に存在する検索ニーズを特定し、それに応える内容を作り上げることだ
E-E-A-T戦略(信頼性・権威性の担保)
「E-E-A-T」とは、Googleがコンテンツ評価の重要な基準として定義している4つの要素 だ。もともとは「E-A-T」として運用されていたが、2022年に「Experience(経験)」が追加され、より「実体験に基づく信頼性」が重視されるようになった。
| E-E-A-T要素 | 定義(BtoB視点) | 信頼性を高める具体的な施策例 |
|---|---|---|
| Experience(経験) | 実際に製品・サービスを使用した経験や、顧客の課題解決にあたった実務経験 | 導入事例(顧客の声)、担当者インタビュー、製品レビュー記事 |
| Expertise(専門性) | 特定分野に関する深く正確な知識 | 専門家(士業、研究職等)による監修、詳細な技術解説、ニッチな課題への深い分析 |
| Authoritativeness(権威性) | 業界内での知名度や影響力、参照されている頻度 | 業界のホワイトペーパー掲載、公的機関・有名企業からの被リンク、受賞実績の明記 |
| Trustworthiness(信頼性) | 情報の正確性、透明性、サイトの安全性 | 企業概要・所在地・連絡先の明記、プライバシーポリシー、HTTPS化、著者情報の透明化 |
この指標は単なるSEO用語ではなく、「どのような情報がユーザーにとって信頼できるか」を示す判断基準であり、特に医療・金融・BtoBといった専門性が高く意思決定に影響を与える領域(いわゆるYMYL領域)では極めて重要視されている。BtoBにおけるSEOでは、この「E-E-A-T」の4要素をいかに高い水準で満たすかが重要になる。
BtoB企業がE-E-A-Tを高めるには、「誰が・どんな経験をもとに・何を語っているのか」を明確にすることが不可欠だ。匿名性の高い記事や抽象的な表現ではなく、実在する専門家・組織としての実績と裏付けをコンテンツ上で可視化することで、Googleだけでなく読者からの信頼も獲得できる。
E-E-A-Tは、SEOの技術的評価を超えた「企業ブランドの信頼構築プロセス」であり、「検索に強い」ことと「信頼される情報源であること」を両立させる評価軸であると考えよう。
BtoB企業のSEO対策の進め方:成果を出すための具体的な流れ
BtoBのSEO対策は、単にコンテンツを量産する作業ではなく、「戦略 → 実行 → 評価」というサイクルを通じて継続的に最適化していくプロセスである。
成果を出すためには、明確な戦略設計と数値目標の設定、さらにデータを基にした改善が不可欠だ。以下の3段階のロードマップを軸に進めることで、SEOの施策を「成果創出型」へと昇華できるだろう。
| 段階 | 目的 | 主要な実施例 |
|---|---|---|
| 準備 | 成功に向けた戦略の土台を固める | ペルソナ設定、カスタマージャーニー設定、KGI/KPIの決定 |
| 実践 | サイト構造とコンテンツを最適化し、実行する | キーワード選定とグルーピング、コンテンツ構成作成、CTAの最適化 |
| 分析・改善 | データに基づき改善を継続し、成果を最大化する | 効果測定、PDCAサイクルの実行(リライト・LPO) |
ペルソナとカスタマージャーニーの設定
SEO対策の出発点は「誰に・何を・どのように届けるか」を明確にすることである。ペルソナとカスタマージャーニーの設定は、SEO戦略の最重要ステップであり、記事構成・キーワード選定・CTA設計すべての指針となる。
BtoBでは購買意思決定に複数の関与者が存在するため、担当者だけでなく上長や経営層など、「購買プロセスに関わるすべての関係者をペルソナとして想定する」ことが不可欠だ。
KGI/KPIの設定と効果測定指標の決定
SEOを「成果に結びつく施策」とするには、最終的なゴール(KGI)から逆算して中間指標(KPI)を設計することが重要である。アクセス数だけを追うのではなく、「質の高いリード」をKPIに含めることで、実ビジネスに直結するSEO運用が可能になる。
| 指標種別 | 具体例 |
|---|---|
| KGI | 受注件数、受注金額(ARR/MRR)、LTV |
| KPI | MQL数、商談化率、セッション数、CVR |
ロングテールキーワード選定
BtoBでは、一般的なビッグワードよりも「課題解決型のロングテールキーワード」を重視すべきである。検索意図ごとにキーワードをグルーピングし、体系的に整理することで、サイト全体の専門性と網羅性を高められる。
- まずコアトピック(ピラーコンテンツ:最も網羅性が高く、サイトの柱となる記事)を決める。(例:「BtoBマーケティング」)
- それに関連するサブトピック(クラスターコンテンツ:特定の課題に絞った詳細な解説記事)を選定する。(例:「BtoBマーケティング ツール 比較」「BtoBマーケティング KPI」)
- サブトピック群から相互リンク(関連する記事同士をつなぐリンク)を行い、サイト全体の評価を高める。
リード獲得に強い「コンテンツ構成」の作り方
BtoBコンテンツにおいては、「検索意図の充足」「信頼性の担保(E-E-A-T)」「明確なCTA設置」の3要素が不可欠である。専門性をもって課題を解決し、明確な行動導線を設けることが、リード獲得の成否を分ける。
- 企画・構成:読者の検索意図を速やかに満たし、情報の網羅性を示す
- 本文(ライティング):課題解決に直結する具体的なデータ・事例を豊富に盛り込む
- 誘導:内容の要約と、次の行動(CTA)への明確な動線を設置する
企画・構成とは骨組みであり、どんなに優れた文章で書かれた内容であっても、それがユーザーが求めるニーズとマッチしていなければ上位表示は望めない。コンテンツの役割は、繰り返しになるがユーザーの検索課題を解決することだ。
課題を解決するために必要な情報をユーザーにとってわかりやすく、理解しやすいコンテンツにするためには構成を練る必要がある。必ずしも明確な課題を持たない検索も存在するため、それらも含めてキーワードに応じて最適な構成を組まなければならない。
構成の作り方は人によって千差万別だが、例えば「SEO メリット」で検索するユーザーに対して「SEOのデメリット」という見出しを含めるかどうかなど、必要な要素を分析して組み込み、過剰になる要素はそぎ落としていくことが重要だ。
コンテンツの企画・構成には数字の分析が必要不可欠であり、有料のツールほど分析できる項目は多いが、無料でもラッコキーワードのようにヒントを得られるツールも存在するので上手く活用できるとよいだろう。
本文(ライティング)とは、そのままの意味で文章を書くことを指すが、Webライティングは記事作成全般を意味することが多い。文章を書くことがメインにはなるが、Webのコンテンツは必ずしも文章ばかりが表現の方法ではない。
表(テーブル)、箇条書き、図解・画像、動画など、ユーザーによって理解しやすい形式をとることが求められる。文章だけではイメージしづらいユーザーもいると推測されるためだ。
とはいえ、メインはあくまで文章となる。ただまとまりのない情報を列挙せずに、ユーザーにとってなるべく負荷のかからない文章を作成する工夫が必要になる。
例えば、冗長な文章や一文がやたらと長い文章は可読性が悪い。ときには、パソコンだけではなくスマートフォンやタブレットの画面幅で、ビュー内が文字で埋め尽くされていないかといった確認も必要になる。ユーザーは文章を読むことを目的にページを訪れているわけではない点に注意しよう。
WebライティングはPREP法(結論、理由、根拠、結論からなる論法)で書くことが基本になる。まず結論(質問に対する答え)を示し、次に理由を説明し、できるだけ根拠や事例を補足することで、ユーザーが納得して記事読了
後のアクションとれるためだ。
コンテンツ対策は、キーワードやテーマの選定から始まり、ライティングまでいかにユーザーという存在に寄り添えるかが重要だ。決して、検索エンジンを攻略する・欺くといった考えの元にコンテンツを量産してはならない。
効果測定とPDCAサイクルの回し方
BtoBのSEO施策は、実行して終わりではなく、「データに基づく継続的な改善(PDCAサイクル)」によって成果を最大化させる。
特に中長期でのリード獲得を目的とするBtoBでは、アクセス数よりも「どのコンテンツが商談やCVにつながったか」を把握することが重要だ。
SEOにおける効果測定には、Googleが提供する以下の無料ツールが主に用いられる。
そして、SEO施策を継続的に改善するには、以下のプロセスでPDCAを回すことが基本となる。
| フェーズ | 目的 | 具体的アクション |
|---|---|---|
| Plan(計画) | データに基づく課題設定 | クリック率・滞在時間・離脱率などから改善対象ページを特定 |
| Do(実行) | 改善施策の実行 | コンテンツのリライト、タイトル最適化、内部リンク追加、CTA改善 |
| Check(検証) | 効果の測定 | GA4でCVR変化を確認、Search ConsoleでCTRや順位の推移を比較 |
| Act(改善) | 成果の定着 | 成功パターンを他ページへ展開、低成果コンテンツの削除・統合 |
リライトやLPO(ランディングページ最適化)は、SEO施策の中でも特に即効性がある改善手法である。既存記事の内容を最新化し、CTAや導線を見直すだけでもCVRが大幅に向上するケースは多い。
つまり、SEOは「一度作って終わり」ではなく、「育てるマーケティング資産」として改善を続けることが最大の成果創出につながるということだ。
BtoB企業のSEO対策における成功事例
BtoB企業のSEO対策における成功事例として、当サイトであるTHREE-VIEWを紹介しよう。
THREE-VIEWは、BtoB企業向けに「マーケティング/営業/デジタル活用」に関するノウハウ・事例・調査レポートを発信するオウンドメディアだ。実際のBtoBコンサルティングの実績や経験に基づき、「BtoBマーケティングを推進したい全ての人」に独自の視点も交えたコンテンツを継続的に発信している。
度重なるGoogleのアップデートに影響されながらも、現在も複数の主要キーワードで上位表示されるなど、今回紹介したBtoBのSEO対策をまさに実践してきたサイトでもある。
具体的な取り組み内容を知りたい担当者や、SEO対策でお困りのBtoB企業はぜひ当社に相談してほしい。
内製?外注?BtoB企業のSEOコンサルティングの選び方
BtoBのSEO対策を推進する上で、多くの企業が直面するのが「自社で実行すべきか」「専門会社へ委託すべきか」という判断である。SEOは単なるテクニカルな施策にとどまらず、戦略・運用・分析を一貫して行う必要があるため、社内の体制や知見によって成果の出やすさが大きく変わる。
内製と外注を比較する際は、費用やスピードといった表面的な違いだけでなく、ナレッジの蓄積や再現性、そして目標達成までの確度をどう担保するかという観点から検討すべきだ。
| 比較軸 | 内製 | 外注 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 低〜中:人件費中心。ツール・CMS導入に投資が必要 | 中〜高:診断・戦略立案・実行支援に費用発生 |
| 専門性 | 社内スキルに依存。立ち上がりに学習コストがかかる | 専門チームのノウハウを即時活用できる |
| 実行スピード | 社内調整が多く、施策実行に時間がかかりやすい | 立ち上がりが速く、実装〜検証までのサイクルが短い |
| ナレッジ蓄積 | 内部にノウハウが残り、再現性が高い | 外部依存が大きいが、移管設計で補完可能 |
| 目標達成確度 | 経験値に左右されやすい | 戦略の精度と実行力で安定しやすい(ただし選定品質に依存) |
中長期的な育成とノウハウ構築を重視するなら内製、短期間で成果を求めるなら外注が合理的である。ただし両者は二者択一ではなく、短期的には外注で勝ち筋を作り、中長期的に運用を内製化していく「ハイブリッドモデル」が最も安定的な成果を生みやすい。
最終的な判断は「体制」「期限」「目標」の3要素から逆算して検討しよう。
外注を検討すべきタイミングと判断基準
BtoB企業が外注を検討すべきタイミングは明確である。
第一にリソース不足。SEOは継続的な分析・更新・検証が求められるため、専任できる担当者がいない場合は、そもそもPDCAを回すことが難しい。
第二に専門知識・ノウハウの欠如。BtoBのSEOは単に流入を増やすのではなく、「課題解決コンテンツ」「CTA設計」「獲得したリードの質判断」など複合的な戦略が必要であり、経験の浅いチームでは属人的になりやすい。
第三に早期成果の必要性。リード創出や売上へのインパクトを1年以内に出したい場合、外注によってスピードと戦略精度を両立するのが現実的である。
外注は「丸投げ」ではなく「共創型」で進めることが成功の条件である。KGI/KPIを明確に共有し、週次・月次で進捗レビューを行うなど、社内の意思決定とセットで運用することが求められる。
BtoB特化のSEOコンサルティング会社を選ぶ3つのポイント
外注先の品質は、最終成果を大きく左右する。特にBtoBの場合、一般的なSEO会社ではなく、BtoB領域特化のコンサルティング会社を選定することが成功の分岐点になる。
BtoBは検索意図が複雑で、関与者も多く、購買決定までのプロセスが長い。その構造を理解していないパートナーでは、戦略の再現性が低下するためだ。
可能な限り、以下の4つのポイントを満たす会社を選ぶことが望ましい。
- BtoB分野での実績・事例
- 顧客の業界に対する理解度(専門用語を知っているかなど)
- コンテンツの企画力(課題解決力)
- 営業・マーケ全体戦略への理解度
加えて、提案内容を確認する際は「MQLの定義」「クエリからCTAまでの導線設計」「内製化ロードマップ」などが明確に示されているかをチェックすべきである。これらが整理されていない場合、戦略ではなく単なる作業代行に終わるリスクが高い。
BtoBにおけるSEOコンサルティングは、単なる流入対策ではなく事業成長戦略の一部であり、営業・マーケティング双方の理解を持つパートナーを選ぶことが、成果を出すための最短ルートである。
まとめ
今回解説したSEO対策のメリットデメリットや、具体的な施策内容は大枠に過ぎない。ただし、これらの基礎を押さえずして、SEOで成果を出すことは難しいだろう。
SEOは一度対策して終わりではない。検索エンジンは日々アップデートされ、検索するユーザーのニーズも時代と共に変化する。そのため企業や担当者には、SEOのためのテクニックだけではなく、市場を分析するといったマーケティング思考も必要になる。
ポイントは、SEOを単なる検索エンジン対策と考えるのではなく、Webマーケティング施策の一つだと捉えることだ。これからSEO対策に取り組む企業や担当者は、ぜひ、今回解説した内容を参考にできることから推進してほしい。
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