CRM(Customer Relationship Management)とMA(Marketing Automation)は、現代のBtoBビジネスにおいて重要な役割を果たすツールとして知られている。しかしその一方で、…
CRMとMAの違いとは?連携のメリットや注意点・ツールの選び方を解説

CRM(Customer Relationship Management)とMA(Marketing Automation)は、現代のBtoBビジネスにおいて重要な役割を果たすツールとして知られている。しかしその一方で、…
営業報告書は営業担当の業務を正確に把握し、将来的に案件獲得に繋がるかどうかを確認するのに最適な資料だ。定性的で業務状況を把握しにくい営業活動だからこそ、営業報告書は営業マネジメントにとって重要な役割を持つ。使い方によって…
営業マネジメントは企業内における営業活動や営業戦略を成功させるうえで欠かせない業務の一つだ。特に営業部の規模が大きい企業ほど営業マネジメントの役割は大きくなり、その成果次第では企業の業績を左右することにも繋がりかねない。…
顧客と良好な関係を築くことを目的としている顧客管理。適切に実施することで、売上の向上を期待できる。本記事では顧客管理の必要性や実施方法について解説する。BtoBマーケティング戦略や営業戦略では顧客管理は必須業務であるため…
BtoBマーケティングや営業戦略に欠かせないツールであるSFAとCRM。BtoBの営業やマーケティングにおいても各種施策や効果分析をするにあたり非常に重要なツールである。そこで、本記事ではSFAとCRMの違いを解説。また…
BtoBマーケティングや営業戦略において、SFA(営業支援ツール)の活用は、営業活動の効率化や可視化などさまざまなメリットがある。しかし、どのような機能が搭載されているのか知らずに、自社で導入すべきか悩んでいる方もいるだ…