CRM(Customer Relationship Management)とMA(Marketing Automation)は、現代のBtoBビジネスにおいて重要な役割を果たすツールとして知られている。しかしその一方で、…
CRMとMAの違いとは?連携のメリットや注意点・ツールの選び方を解説

CRM(Customer Relationship Management)とMA(Marketing Automation)は、現代のBtoBビジネスにおいて重要な役割を果たすツールとして知られている。しかしその一方で、…
パートナービジネス、つまり代理店を介して自社の製品・サービスを販売する取り組みは、BtoBマーケティングにおいて販路を広げる有効な手段だ。しかし、単に代理販売してくれるパートナー(代理店)の数が多くても、パートナービジネ…
営業資料は、商談やテレアポ後のフォローアップ、社内稟議などさまざまなシーンで使用される。精度の高い営業資料を用意し標準提案資料(標準営業資料)として営業部内で共有活用することで、営業力の底上げにもつながる。そのため、営業…
BtoBマーケティングにおいて、メールを活用したリードナーチャリングは、非常に重要なマーケティング施策の1つである。多くのリードや顧客に対してタイムリーに情報提供でき、継続的な接点が創出できるからだ。今回のコラムでは、B…
営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、「営業課題の把握」、「営業戦略の立案」、「営業効果の把握」、「BtoBマーケティングの改善」などに役立つ…
BtoBのマーケティングや営業のデジタル化が加速する中、マーケティング部門やマーケティングの専任チームを立ち上げ、BtoBマーケティングに本腰を入れ始めているBtoB企業が増加している。弊社にもマーケティング部門を立ち上…
営業支援は、営業担当者のコア業務(顧客対応業務など)の時間を増やすことに効果的な施策である。本記事では営業支援の方法や、営業支援を効率化するシステムについてもご紹介する。営業戦略の効率化に役立つので参考にしてほしい。 営…
BtoBマーケティングや営業戦略に欠かせないツールであるSFAとCRM。BtoBの営業やマーケティングにおいても各種施策や効果分析をするにあたり非常に重要なツールである。そこで、本記事ではSFAとCRMの違いを解説。また…
BtoBマーケティングや営業戦略において、SFA(営業支援ツール)の活用は、営業活動の効率化や可視化などさまざまなメリットがある。しかし、どのような機能が搭載されているのか知らずに、自社で導入すべきか悩んでいる方もいるだ…