CATEGORY BtoBマーケティング

BtoBカスタマージャーニーマップとは?作成方法と活用事例【テンプレート付き】

エクセルテンプレートで作成可能!ペルソナから作るカスタマージャーニーマップの作り方

顧客が製品・サービスを認知してから購入・使用するまでの一連のプロセスである「カスタマージャーニー」を図解化したものを「カスタマージャーニーマップ」と呼ぶ。BtoBマーケティングや営業戦略の全体像を把握するときに非常に役立…

BtoBマーケティングの始め方「何からやると効果がでるか?どうすれば社内評価につながるか?を見極める手順」

BtoBマーケティングの始め方「何からやるのかを考える手順」

BtoBマーケティングの組織やチームを立ち上げが決まったとき、「何から始めるか?」を考える必要がある。理想的なことを言えば、「比較的短期間で、少ない工数(リソース)で、成果につながり、社内評価にもつながるBtoBマーケテ…

調査レポート|BtoBマーケティングや営業戦略のデジタル活用意識調査「年別の変化とコロナの影響」

BtoB企業のWEBやMA活用の意識はどう変わったか?

BtoBマーケティングや営業戦略においては、営業の人手不足や高齢化、コロナ、営業DX推進などの影響で、デジタル活用の重要性が向上している。しかし、BtoB業界では、事業特性(顧客や商材の特性)により、マーケティングや営業…

BtoBマーケティングファネルとは?意味やカスタマージャーニーとの違い・活用例を解説

マーケティングファネルとは何か?考え方や施策例、ファネルの種類を解説

マーケティングファネルは、顧客が製品やサービスを知り、購入するまでの段階を視覚化し、各段階に適した施策を分析・検討するためのモデルである。本記事では、BtoB企業向けにマーケティングファネルの基礎から活用例までを解説する…