営業プロセスとは?フロー図による見える化・標準化方法と作成メリットや課題改善方法を解説
営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、営業課題の把握と改善策の立案や、営業効果の把握などが可能となる。そこで、本記事では、営業プロセスを見える…
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パイプライン管理は営業活動の向上・改善に必須で、もし実施していなければ、営業のボトルネック特定が遅れる可能性が高い。営業活動の向上は企業の業績アップにも直接的な繋がりを持つため、営業活動の業務フローを可視化して管理するパ…
BANTは、BtoBマーケティングや営業活動において顧客にヒアリングをする際に活用される基本的なヒヤリング項目のフレームワーク、および、受注の確度を判断するための指標・条件だ。BANTを導入することで受注の確度を測れるよ…
営業DX(デジタルトランスフォーメーション)とは何か? 営業DX、営業のDX化とは何か? 営業DX(英語:sales dx , sales digital transformation)とは、「営業のデジタルトランスフォ…
コロナ禍以降、BtoB企業のWEBサイトにおけるリードジェネレーションは非常に重要な施策となっている。その施策の主な流れは、SEO対策、オンライン広告、SNS活用などでサイトに集客し、その後、ホワイトペーパーや動画、セミ…
BtoBマーケティングや営業戦略において、差別化やソリューション提案(価値提案)は非常に重要な要素だ。モノ売りでは価格競争などに陥ってしまう可能性があるが、コト売りを実現できれば、競合他社よりも優位にマーケティングや営業…
営業の現場で使用されることが多い「アップセル」と「クロスセル」。アップセルとクロスセルは、それぞれ重要な理由があるからこそ広く採用されており、これらをうまく活用した企業が成功を収めている例も存在する。 この記事では、Bt…
BtoBマーケティングのコンサルティングを行なっていると、「うちの会社はBtoBマーケティングの重要性を誰も理解していない」や「マーケティングリテラシーを営業部門などの関連部門にも持って欲しいけどすごく難しい」という悩み…
このコラムでは、戦略立案フレームワーク「作戦・戦術・計画フレームワーク」を活用したBtoB営業戦戦略の立案例をご紹介する。具体的な立案例としては、(1)人材活用を中心としたリアルの営業戦略立案例、(2)デジタル活用を中心…
BtoBマーケティングと営業の連携がうまくいかない、そんなBtoB企業が増えてきている。BtoBマーケティングと営業のデジタル化・DXが推進されるようになると、なおさら増えてきている。実際に弊社にも下記のようなご相談があ…
このコラムでは、BtoBマーケティングの手法をマーケティング施策別に解説する。BtoBマーケティングを8つの施策に分解し、施策別にマーケティング手法を詳しくご紹介する。 BtoBマーケティングとは? BtoBマーケティン…
BtoBマーケティングや営業戦略において、「広告」は重要な手法の1つだ。特にリードジェネレーションの施策においては、広告の重要性は高いと言える。 そこで、今回のコラムでは、BtoB広告の広告手法を10個ご紹介する。複数の…