営業プロセスとは?フロー図による可視化・標準化の方法とフレームワークを解説
営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、「営業課題の把握」、「営業戦略の立案」、「営業効果の把握」、「BtoBマーケティングの改善」などに役立つ…

営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、「営業課題の把握」、「営業戦略の立案」、「営業効果の把握」、「BtoBマーケティングの改善」などに役立つ…

ALUHAは2008年からBtoBマーケティングコンサルを行っており、今までさまざまなBtoB企業のマーケティング支援を行ってきた。 そのような経験の中で、お客様がコンサルを依頼する理由として、従来は「ノウハウ不足(スキ…

営業におけるAIの活用は、メール作成や議事録作成のような定型業務を減らすだけでなく、提案の質を高めたり、営業判断を速くしたりする力を持つ。 にもかかわらず、現場では「便利そうだが、何から使えば成果につながるのか分からない…

AI時代のBtoBマーケティングでは、生成AIが情報を要約・比較するため、「情報を多く持っている側が有利」という従来の前提は崩れ、単なる情報提供や資料ダウンロード中心の施策は成果につながりにくくなっている。 これから重要…

このコラムでは、営業戦略の立案に必要な営業目標(KGIとKPI)の決め方について解説する。営業にはKGIとKPIがあり適切な目標数値を設定しなければならない。そのためにはどのような考え方でKGIとKPIを営業目標として設…

ここでは、BtoBの営業戦略における主要KPIの一覧表と各KPIの概要についてまとめる。KPI選定に迷ったとき、ぜひこの一覧表を参照してほしい。BtoBマーケティングのKPIとしても参考になるだろう。 営業KPIとは K…

このコラムは、BtoB商材(専門性が高く検討期間の長い商材)を扱う製造業やIT企業のマーケティング担当者および責任者向けに、BtoBマーケティングの3つの手法であるABM(アカウントベースドマーケティング)・BBM(バラ…

営業報告書は営業担当の業務を正確に把握し、将来的に案件獲得に繋がるかどうかを確認するのに最適な資料だ。定性的で業務状況を把握しにくい営業活動だからこそ、営業報告書は営業マネジメントにとって重要な役割を持つ。使い方によって…

営業資料は、商談やテレアポ後のフォローアップ、社内稟議などさまざまなシーンで使用される。精度の高い営業資料を用意し標準提案資料(標準営業資料)として営業部内で共有活用することで、営業力の底上げにもつながる。 そのため、営…

このコラムでは、BtoBの営業戦略から営業計画(営業アクションプラン)を立案するプロセスをご紹介する。営業計画(営業アクションプラン)は営業戦略を具体的な行動へと落とし込むものだ。営業計画(営業アクションプラン)のサンプ…

BtoBデジタルマーケティングとは? BtoBデジタルマーケティングとは、企業向け商材・サービスを対象に、Webサイトや広告、コンテンツ、MAなどのデジタル手法を用いて、見込み顧客との接点を作り、関係を深め、商談・受注へ…

BtoBマーケティングや営業戦略において、リード獲得は売上の起点を作り出す重要な施策の1つである。今回のコラムではBtoBのリード獲得の施策や方法、そして具体的なやり方について、解説する。デジタル市場のニーズを分析してリ…