価値観が多様化している現代では、顧客ニーズを曖昧にしたまま製品・サービスを販売すると、その特徴が曖昧なものとなり、顧客に訴求できないままとなる可能性がある。顧客ニーズは、顧客の解像度をどこまで高められているかで、正しく把…

顧客が商品・サービスを認知してから購入・使用するまでの一連のプロセスである「カスタマージャーニー」を図解化したものを「カスタマージャーニーマップ」と呼ぶ。BtoBマーケティングや営業戦略の全体像を把握するときに非常に役立…

BtoBマーケティングや営業戦略において、オウンドメディアの構築と活用は非常に重要な手法の1つと言える。オウンドメディアの構築・運営には多くの手間がかかるが、運営することには多くのメリットがあるため、営業やマーケティング…

BtoBマーケティングでは、顧客の購買行動の変化に伴い、インバウンド型のマーケティング（インバウンドマーケティング）に注目が集まっている。そこで今回は、BtoB企業向けにインバウンドマーケティングの概要や目的、主な手法を…

BtoBマーケティングにおいて、メールを活用したリードナーチャリングは、非常に重要なマーケティング施策の１つである。多くのリードや顧客に対してタイムリーに情報提供でき、継続的な接点が創出できるからだ。今回のコラムでは、B…

BtoBマーケティングや営業戦略のリード獲得施策や育成施策において、ホワイトペーパーの活用が非常に盛んだ。BtoBビジネスを展開するIT企業や製造業など、多くの企業でさまざまなホワイトペーパーが作成されている。今回のコラ…

BtoBマーケティングや営業戦略の現場では、常に「どうすれば売れるのか？」「なぜ売れないのか？」で悩むことが多い。いわずもがな、どんな製品やサービスでも100％売れるというような方法は存在せず（そのような方法があれば倒産…

BtoB製造業におけるBtoBマーケティング、特にBtoBデジタルマーケティングの重要性は、コロナやDX、人手不足などの影響を受け、その重要性は高まっている。さらには、グローバル市場でのデジタルマーケティング活用も展開さ…

BtoBマーケティングでは、マーケティングオートメーションを活用しメールマーケティングによるリードナーチャリングが活発に行われている。リードナーチャリングの目的は、獲得したリードを育成し関係性を深め、購入の確度を高めてい…

インサイドセールスは、BtoBマーケティング戦略や営業戦略を効率化する上で、非常に重要な仕組みである。また、合わせてマーケティングオートメーションツールを導入することでより効率化を図ることができる。今回は、インサイドセー…

BtoBマーケティングにおいてMAツールの活用が急速に進んでいる。MAツールの効果を最大限に発揮させるには、機能を熟知した上で正しく使いこなすことが欠かせない。そこで今回は、MAツールを使ってできることを詳しく紹介する。…

あらゆる領域でデジタル化が進む昨今、BtoBマーケティングも例外ではなく、マーケティング・営業の業務効率UP・収益の改善を支援する「MA（マーケティングオートメーション）ツール」が高い注目を浴びている。そこで今回は、Bt…