BtoBカスタマージャーニーマップの作り方とは?活用事例・無料テンプレあり
顧客が製品・サービスを認知してから購入・使用するまでの一連のプロセスである「カスタマージャーニー」を図解化したものを「カスタマージャーニーマップ」と呼ぶ。BtoBマーケティングや営業戦略の全体像を把握するときに非常に役立…

顧客が製品・サービスを認知してから購入・使用するまでの一連のプロセスである「カスタマージャーニー」を図解化したものを「カスタマージャーニーマップ」と呼ぶ。BtoBマーケティングや営業戦略の全体像を把握するときに非常に役立…

BtoBマーケティングにおいて、営業効率とリード育成を両立するための中核ツールが「MA(マーケティングオートメーション)」である。 近年では、Web行動データの収集からスコアリング、メール配信、営業通知までを一元管理でき…

あらゆる領域でデジタル化が進む昨今、BtoBマーケティングも例外ではなく、マーケティング・営業の業務効率UP・収益の改善を支援する「マーケティングオートメーション(MA)ツール」が高い注目を浴びている。そこで今回は、Bt…

今回のコラムでは、BtoBマーケティング向けにBtoBペルソナを設定する目的や設定例を「BtoBペルソナシートのエクセルサンプル」を交えながら紹介する。 BtoBペルソナマーケティングに必要な情報の集め方や注意点も説明す…

BtoB領域では、製品やサービスの優位性を伝えるだけではリード獲得につながらない。購買プロセスが長期化し、関与者も複数に及ぶ今、企業が取るべきは「課題解決を起点とした情報提供」である。 その中心にあるのがコンテンツマーケ…

BtoBマーケティングの集客チャネルの一つとして、SEOが有効かどうかを考える担当者は少なくないだろう。 SEO(検索エンジン最適化)は、自社のWebサイトを検索結果の上位に表示させることで検索ユーザーとの接点を作り、サ…

規格品ではなくオーダーメイド品を扱うBtoB製造業でデジタルマーケティングを推進する場合、WEB活用が非常に難しいことが多い。オーダーメイド品を製造しているからこその悩みと言える。実際に弊社にも以前、以下のようなご相談を…

BtoBマーケティングでは、マーケティング部門がさまざまな施策で獲得・育成したリードを営業部門に送客しても、「商談や受注にならない」「営業フォローが後回しにされる」といった課題が発生する。実際に弊社にも以下のようなご相談…

BtoBマーケティングでは、自社のWEBサイトでホワイトペーパーなどを活用して新規リードを獲得する施策を展開する。しかし、BtoBのWEB活用では、「獲得したリードの質と量のバランス」が悪化するという課題が発生する。特に…

BtoB製造業のWEBマーケティングでは、WEBサイトの訪問者が「図面などの必要な技術データしか見ない」といった課題が発生することがある。「必要な技術データしか見ない」という状況は、それだけ製品に対して認知度があり興味を…

BtoBデジタルマーケティングでは、さまざまな検索ワードで検索するユーザーを自社サイトによびこみ、そしてホワイトペーパーなどを活用してコンバージョンを獲得する。しかし、BtoBにおいては、「製品に直接的に関連しないワード…

BtoBデジタルマーケティングでは、SEOコンテンツやホワイトペーパー、動画、メルマガ、LPなどさまざまなデジタルコンテンツの作成を行う。しかし、マーケティング部門、営業部門、技術部門、事業部門という具合に部門が分断され…