営業の現場で使用されることが多い「アップセル」と「クロスセル」。アップセルとクロスセルは、それぞれ重要な理由があるからこそ広く採用されており、これらをうまく活用した企業が成功を収めている例も存在する。 この記事では、Bt…
アップセル・クロスセルとは？違いや進め方・成功事例からわかる施策のポイントを解説
CATEGORY 営業戦略
営業戦略の立案例一覧｜デジタル・リアル活用の３つの具体例
このコラムでは、戦略立案フレームワーク「作戦・戦術・計画フレームワーク」を活用したBtoB営業戦戦略の立案例をご紹介する。具体的な立案例としては、（１）人材活用を中心としたリアルの営業戦略立案例、（２）デジタル活用を中心…
営業KPIとは？108個の営業活動KPI例と設定方法、指標の決め方
ここでは、BtoBの営業戦略における主要KPIの一覧表と各KPIの概要についてまとめる。KPI選定に迷ったとき、ぜひこの一覧表を参照してほしい。BtoBマーケティングのKPIとしても参考になるだろう。 営業KPIとは？K…
デジタルセールスの部門間連携を強化する営業戦略のKPI俯瞰術
BtoBマーケティングや営業戦略では、コロナや人手不足、DX推進の影響を受け、営業DXやデジタルセールスが加速している。営業DXやデジタルセールスでは、「できるだけ人の工数を使わずに、効率よくセールスすること」を目標に営…
営業目標の立て方｜営業の目標設定方法（KGIとKPI）と具体例
このコラムでは、営業戦略の立案に必要な営業目標（KGIとKPI）の決め方について解説する。営業にはKGIとKPIがあり適切な目標数値を設定しなければならない。そのためにはどのような考え方でKGIとKPIを営業目標として設…
営業戦略のPDCAの回し方を具体例とあわせて解説【サンプルシート付】
BtoBマーケティングや営業戦略のPDCAを回したくても、その回し方がわからないという方もいるだろう。成果を出すためには、適切な手順で運用することが必要だ。そこで、本記事では細かい手順に分けながら、営業戦略のPDCAの回…
営業計画（営業アクションプラン）の立て方｜営業計画書のテンプレート付き
このコラムでは、BtoBの営業戦略から営業計画（営業アクションプラン）を立案するプロセスをご紹介する。営業計画（営業アクションプラン）は営業戦略を具体的な行動へと落とし込むものだ。営業計画（営業アクションプラン）のサンプ…
戦略と戦術とは？違いや具体例、立案フレームワーク「作戦・戦術・計画」をわかりやすく解説
経営者や責任者は、経営戦略、事業戦略、BtoBマーケティング戦略、営業戦略、商品戦略、人事戦略といった様々な戦略を立案する。このコラムでは、そもそもビジネスにおける戦略とは何か？戦術との違いは何か？戦略立案するにはどうす…
営業担当者が成果を出すために必要なスキル5つ｜スキルアップの方法も紹介
営業担当者が成果を出すためには、さまざまなスキルを身につけておく必要がある。どのようなスキルが必要なのか知らずに営業活動をおこなっていると、自分に足りないスキルに気づかずに非効率な営業活動となってしまうだろう。そこで、本…
顧客管理とは？主な実施方法3つや実施時のポイントをわかりやすく解説
顧客と良好な関係を築くことを目的としている顧客管理。適切に実施することで、売上の向上を期待できる。本記事では顧客管理の必要性や実施方法について解説する。BtoBマーケティング戦略や営業戦略では顧客管理は必須業務であるため…
営業支援とは？実施のメリットや方法、おすすめ営業支援システム10選を紹介
営業支援は、営業担当者のコア業務（顧客対応業務など）の時間を増やすことに効果的な施策である。本記事では営業支援の方法や、営業支援を効率化するシステムについてもご紹介する。営業戦略の効率化に役立つので参考にしてほしい。 営…
3C分析とは？マーケティングにおける目的ややり方をわかりやすく紹介
BtoBマーケティング戦略や営業戦略などを立案する際に用いられる3C分析。きちんと実施することで、市場における自社の優位性を把握できる。本記事では、3C分析の概要ややり方、実施時のポイントを解説する。 3C分析とは 3C…
