営業マネジメントは企業内における営業活動や営業戦略を成功させるうえで欠かせない業務の一つだ。特に営業部の規模が大きい企業ほど営業マネジメントの役割は大きくなり、その成果次第では企業の業績を左右することにも繋がりかねない。…
営業マネジメントの8つの役割｜必要な能力・スキルとマネージャーの仕事内容とは
CATEGORY 営業戦略
営業プロセスとは？フロー図による見える化・標準化方法と作成メリットや課題改善方法を解説
営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、「営業課題の把握」、「営業戦略の立案」、「営業効果の把握」、「BtoBマーケティングの改善」などに役立つ…
パイプライン管理とは？目的・方法・メリットデメリットからおすすめツールまで解説
パイプライン管理は、BtoBマーケティングや営業戦略の改善に必須で、もし実施していなければ、営業のボトルネック特定が遅れる可能性が高い。営業活動の向上は企業の業績アップにも直接的な繋がりを持つため、営業活動の業務フローを…
フレームワーク「BANT」とは？営業がBANT条件をヒヤリングするコツと聞き方例
BANTは、BtoBマーケティングや営業戦略において顧客にヒアリングをする際に活用される基本的なヒヤリング項目のフレームワーク、および、受注の確度を判断するための指標・条件だ。BANTを導入することで受注の確度を測れるよ…
アップセル・クロスセルとは？違いや進め方・成功事例からわかる施策のポイントを解説
営業の現場で使用されることが多い「アップセル」と「クロスセル」。アップセルとクロスセルは、それぞれ重要な理由があるからこそ広く採用されており、これらをうまく活用した企業が成功を収めている例も存在する。 この記事では、Bt…
営業戦略の立案例一覧｜デジタル・リアル活用の３つの具体例
このコラムでは、戦略立案フレームワーク「作戦・戦術・計画フレームワーク」を活用したBtoB営業戦戦略の立案例をご紹介する。具体的な立案例としては、（１）人材活用を中心としたリアルの営業戦略立案例、（２）デジタル活用を中心…
デジタルセールスの部門間連携を強化する営業戦略のKPI俯瞰術
BtoBマーケティングや営業戦略では、コロナや人手不足、DX推進の影響を受け、営業DXやデジタルセールスが加速している。営業DXやデジタルセールスでは、「できるだけ人の工数を使わずに、効率よくセールスすること」を目標に営…
営業戦略のPDCAの回し方を具体例とあわせて解説【サンプルシート付】
BtoBマーケティングや営業戦略のPDCAを回したくても、その回し方がわからないという方もいるだろう。成果を出すためには、適切な手順で運用することが必要だ。そこで、本記事では細かい手順に分けながら、営業戦略のPDCAの回…
営業担当者が成果を出すために必要なスキル5つ｜スキルアップの方法も紹介
営業担当者が成果を出すためには、さまざまなスキルを身につけておく必要がある。どのようなスキルが必要なのか知らずに営業活動をおこなっていると、自分に足りないスキルに気づかずに非効率な営業活動となってしまうだろう。そこで、本…
顧客管理とは？主な実施方法3つや実施時のポイントをわかりやすく解説
顧客と良好な関係を築くことを目的としている顧客管理。適切に実施することで、売上の向上を期待できる。本記事では顧客管理の必要性や実施方法について解説する。BtoBマーケティング戦略や営業戦略では顧客管理は必須業務であるため…
営業支援とは？実施のメリットや方法、おすすめ営業支援システム10選を紹介
営業支援は、営業担当者のコア業務（顧客対応業務など）の時間を増やすことに効果的な施策である。本記事では営業支援の方法や、営業支援を効率化するシステムについてもご紹介する。営業戦略の効率化に役立つので参考にしてほしい。 営…
3C分析とは？マーケティングにおける目的ややり方をわかりやすく紹介
BtoBマーケティング戦略や営業戦略などを立案する際に用いられる3C分析。きちんと実施することで、市場における自社の優位性を把握できる。本記事では、3C分析の概要ややり方、実施時のポイントを解説する。 3C分析とは 3C…
