営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、「営業課題の把握」、「営業戦略の立案」、「営業効果の把握」、「BtoBマーケティングの改善」などに役立つ…
営業プロセスとは?フロー図による可視化・標準化の方法とフレームワークを解説


営業プロセスとは、顧客との契約が成立するまでの最初から最後までの一連の流れのことだ。営業プロセスを可視化することで、「営業課題の把握」、「営業戦略の立案」、「営業効果の把握」、「BtoBマーケティングの改善」などに役立つ…

営業におけるAIの活用は、メール作成や議事録作成のような定型業務を減らすだけでなく、提案の質を高めたり、営業判断を速くしたりする力を持つ。 にもかかわらず、現場では「便利そうだが、何から使えば成果につながるのか分からない…

このコラムでは、営業戦略の立案に必要な営業目標(KGIとKPI)の決め方について解説する。営業にはKGIとKPIがあり適切な目標数値を設定しなければならない。そのためにはどのような考え方でKGIとKPIを営業目標として設…

ここでは、BtoBの営業戦略における主要KPIの一覧表と各KPIの概要についてまとめる。KPI選定に迷ったとき、ぜひこの一覧表を参照してほしい。BtoBマーケティングのKPIとしても参考になるだろう。 営業KPIとは K…

営業報告書は営業担当の業務を正確に把握し、将来的に案件獲得に繋がるかどうかを確認するのに最適な資料だ。定性的で業務状況を把握しにくい営業活動だからこそ、営業報告書は営業マネジメントにとって重要な役割を持つ。使い方によって…

営業資料は、商談やテレアポ後のフォローアップ、社内稟議などさまざまなシーンで使用される。精度の高い営業資料を用意し標準提案資料(標準営業資料)として営業部内で共有活用することで、営業力の底上げにもつながる。 そのため、営…

このコラムでは、BtoBの営業戦略から営業計画(営業アクションプラン)を立案するプロセスをご紹介する。営業計画(営業アクションプラン)は営業戦略を具体的な行動へと落とし込むものだ。営業計画(営業アクションプラン)のサンプ…

BtoBの営業戦略と営業計画の立案手順、PDCAの回し方について動画とパワーポイントテンプレートやエクセルテンプレートでわかりやすく解説する。さらに、ターゲティングやセールスメッセージの決め方、営業戦略の立案具体例、Bt…

このコラムでは、営業戦略の立案や営業分析を行う時に活用できるフレームワークや分析手法について、BtoB企業向けにご紹介する。 営業戦略の立案や営業分析に活用できるフレームワークや手法 営業戦略の立案や営業分析に活用できる…

このコラムでは、BtoBの営業戦術(営業手法や方法)に関して、具体的な39の手法を一覧化してご紹介する。営業戦略の立案において、どの営業戦術が自社に最適なのか?を選定するヒントに活用してほしい。 営業戦略の立て方動画 最…

今回のコラムでは、BtoBマーケティングや営業戦略で重要な新規開拓営業の流れや、オンライン・オフライン別(デジタル・リアル別)の実施方法、そして、新規開拓営業の成約率を高めるコツを解説する。 新規開拓営業とは BtoBに…

今回のコラムでは、営業戦略で重要な営業リストの作り方や作る手順について解説する。後半では、営業リストを作るときのコツや注意点も紹介しているため、営業効率を上げたい方はぜひ参考にしてほしい。 営業リストはどうやって作るのか…