今回の記事は、「御用聞き営業」「商品提案営業」「ソリューション提案営業」の3つの営業方法の違いについて、国民的アニメ「サザエさん」で登場する三河屋のサブちゃん(以下、サブちゃん)を例にご紹介する。御用聞き営業が得意なサブ…
「荻野永策」の記事
デジタルマーケティングを活用したBtoBの営業戦略とは
以前公開した「デジタルマーケティングが「営業部の営業戦略」と「営業効率」に与える影響」というコラムでもご紹介したように、BtoBの営業戦略に、デジタルマーケティングが大きな影響と変化を与えている。 「人が中心」だったBt…
デジタルマーケティングが「営業部の営業戦略」と「営業効率」に与える影響
BtoBマーケティングや営業戦略において、営業効率を高めることは普遍的な営業課題の1つである。なぜなら、営業効率が悪い場合、営業担当者の時間が少なくなり「新規見込み獲得や新規開拓できない」などのような影響がでてくる。これ…
BtoB営業戦略とは?営業の定義から見る営業戦略「2つの本質」
営業戦略とは? 営業戦略とは、自社の営業リソース(人や時間など)を効率よく活用し、効果的に売上向上を実現する「方策」のことだ。 一般的な営業戦略といえば、「顧客に自社製品を売るための戦略」として定義されているが、実は、営…
製造業のデジタルマーケティング成功事例「デジタル活用の社内啓蒙と社内意識改革」
BtoBの製造業において、デジタルを活用したBtoBマーケティングや営業戦略の効率化は非常に難しい側面がある。ニッチな製品であるがゆえのWEB活用の難しさや、パートナー・展示会などリアルのチャネル活用が重視されることによ…
BtoBデジタルマーケティングのKPI「少ないリソースで効果を出すWEB戦略のKPI」
デジタルを活用したBtoBマーケティングにおいて、製品数が複数ある企業では、WEB担当者のリソース活用が大きな課題となる。製品数が複数ある場合、WEB担当者1名あたりの担当する製品数も多くなり、その結果、いわずもがな、全…
IT企業のデジタルマーケティング手法「競合製品からのリプレイス機会を作る6つのプロセス」
BtoBマーケティングや営業戦略において、自社製品・サービスを提案する際に、クロージングや商談進行の障壁となるのが、「リードが今使っている競合製品や代替手段」である。 なぜなら、何かしらの製品やサービスを提案する場合、必…
ITパッケージ製品のデジタルマーケティング「業務部門を狙うWEBコンテンツの作り方」
ITパッケージ製品(以下、IT製品)を販売するIT企業では、主に顧客の情報システム部門を対象にBtoBマーケティング戦略、営業戦略を立案し、それに連動して、デジタルマーケティングも展開されることが多い。 しかし、IT製品…
リードナーチャリングの成功事例「課題調査から案件創出する方法」
リードナーチャリングとは? BtoBマーケティングにおけるリードナーチャリング(英語:Lead Nurturing)とは、様々な施策・手法で獲得した見込み客(リード)に対して、定期的な接点を作り出し、信頼関係を構築しなが…
マーケティングオートメーションの6つのメールマーケティングテクニック
BtoBマーケティングにおいて、マーケティングオートメーションの活用は非常に重要である。WEBサイトと連携すれば、リード個人の行動分析ができ、ホットリードを発掘するための良い判断材料が得られる。さらに、リードナーチャリン…
BtoBリードナーチャリング戦略のメールコンテンツで活用すべき3つのニーズ
BtoBマーケティングや営業戦略では、製品・サービスがすぐに売れるということがないため、リードナーチャリングが重要である。そのため、最近では、マーケティングオートメーションを活用し、リードナーチャリングをデジタルマーケテ…
BtoBデジタルマーケティングにおけるソーシャルメディア活用4つの注意点
FaceBookやTwitterなどに代表されるソーシャルメディアは、非常に便利なツールだ。特にBtoCのデジタルマーケティングやオウンドメディアでは、集客強化や顧客獲得のために、様々な施策がソーシャルメディア上で打たれ…