顧客と良好な関係を築くことを目的としている顧客管理。適切に実施することで、売上の向上を期待できる。本記事では顧客管理の必要性や実施方法について解説する。 顧客管理とは 顧客管理とは、顧客の企業情報や顧客とのやり取り(取引…
顧客管理とは?主な実施方法3つや実施時のポイントをわかりやすく解説

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営業支援は、営業担当者のコア業務(顧客対応業務など)の時間を増やすことに効果的な施策である。本記事では営業支援の方法や、営業支援を効率化するシステムについてもご紹介する。 営業支援とは 営業支援とは、営業部門の業務をサポ…
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限られたリソースで効率的に営業やマーケティングをおこなうためには、顧客分析が必要である。本記事では顧客分析をおこなうメリットや代表的な分析手法、分析の基本項目を説明する。 顧客分析とは 顧客分析とは、マーケティング戦略や…