技術系BtoB企業では、施策を実行していても成果が伸びず、「なぜPDCAが回らないのか」「施策を効率よく進められない」「コンテンツ・WEB・メルマガの何が課題なのか」を判断できないことがあります。そこで、そのような課題・迷いを整理し、どのように改善するのか、どう施策を進めるのかの４象限フレームをご紹介します。
いつ、どのように使うかの概要
いつ使う４象限なのか？
PDCAをうまく回せない時、WEBやメルマガ、セミナーの改善施策を検討する時、よりリードに刺さるコンテンツを検討する時などで活用すると効果的です。
どこで使う４象限なのか？
マーケティング定例会議、PDCAレビュー会議、コンテンツ企画会議、WEB改善会議、営業・マーケティング合同会議など、施策の成果を評価し改善策を検討する場で活用すると効果的です。
誰が誰と使うと便利な４象限か？
マーケティング担当者、営業担当者、コンテンツ制作担当者、WEB担当者、事業責任者、管理職など、施策の企画・実行・評価に関わる関係者が共同で活用すると効果的です。
どう使うと便利な４象限か？
改善検討会議や振り返り会議で４象限を画面共有しながら議論します。現場で感じている課題や改善案を４象限上で整理することで、議論の論点や優先順位を可視化できます。また、４象限を社内共通言語として活用することで、部門間の認識齟齬を減らし、合意形成を行いながら改善活動を効率的に推進できます。
なぜ使う必要がある４象限なのか？
改善活動では個別施策の修正に目が向きやすく、本質的な課題を見落としがちです。また、課題がコンテンツ・業務・戦略・組織のどこにあるのかも曖昧になりやすくなります。４象限を活用することで、課題を構造的に整理し、改善活動の方向性を明確にできます。
何が決まり、何が得られる４象限か？
PDCAが回らない原因、優先して改善すべき領域、見直すべきWEBやメルマガ、強化すべきコンテンツ、デジタル活用の方針などが明確になります。その結果、改善活動の優先順位が整理され、限られたリソースを成果につながる改善テーマへ集中できるようになります。
どう施策を実行・改善するかを決める４象限
4象限に分けて考え整理すると、関係者間で意思決定・合意形成するときに話が発散せず進めやすいです。ぜひご活用ください。
「コンテンツ」「業務」「戦略」「組織」の何を
改善すべきかを決める「改善方針４象限」
「コンテンツ」「業務」「戦略」「組織」の何を改善すべきかを決める「改善方針４象限」
顧客理解の深め方を決める時に使う４象限
この他にも、BtoBマーケティングの考え・思考を整理する４象限を公開しています。気になる４象限があれば自由にダウンロードしてください。
