顧客分析とは?実施するメリットや基本項目・主な手法5つを紹介
限られたリソースで効率的に活用するBtoBマーケティング戦略や営業戦略を立案するには、顧客分析が必要である。本記事では顧客分析をおこなうメリットや代表的な分析手法、分析の基本項目を説明する。 顧客分析とは 顧客分析とは、…
限られたリソースで効率的に活用するBtoBマーケティング戦略や営業戦略を立案するには、顧客分析が必要である。本記事では顧客分析をおこなうメリットや代表的な分析手法、分析の基本項目を説明する。 顧客分析とは 顧客分析とは、…
業務効率を継続的に改善する手法であるPDCAサイクル。さまざまな業務で活用できる手法であるが、BtoBマーケティングや営業戦略においても重要な手法だ。そこで、本記事では、BtoBマーケティングや営業戦略を例にしながら、P…
ビジネスにおいて、目標を達成するためにはKGIやKPIの設定が必要である。特にデジタルマーケティングや営業戦略、営業DXでは成果確認やPDCAを回すために重要である。そこで、本記事ではBtoBマーケティングや営業戦略にお…
BtoBマーケティングや営業戦略において、SFA(営業支援ツール)の活用は、営業活動の効率化や可視化などさまざまなメリットがある。しかし、どのような機能が搭載されているのか知らずに、自社で導入すべきか悩んでいる方もいるだ…
顧客を絞り込んでアプローチする「アカウント営業(アカウントセールス)」。営業戦略やBtoBマーケティングにおいて重要リード・顧客との関係性を深め売上(LTV)を高めていく重要な営業手法の1つだ。そこで、本記事ではアカウン…
BtoBマーケティングや営業DX、マーケティングDXにおいては、「読み手目線」「顧客目線」「リード目線」のデジタルコンテンツの設計と制作が重要な業務となる。自社目線のコンテンツを設計・制作すると、常に売り込みのコンテンツ…
デジタル活用したBtoBマーケティングでは、デジタル上で商談を創出し、その商談をアカウント営業に引き渡すといった業務を行う。このため、アカウント営業がターゲティングしている企業、または担当している企業(以下、ターゲティン…
BtoBマーケティングや営業戦略の現場では、「電話・メール・DM」などを活用して非訪問でセールス活動を行うインサイドセールスの体制構築・強化が進んでいる。コロナ禍やデジタル化、営業の人員不足といった要因が大きいが、その反…
このコラムでは、BtoBマーケティングにおけるリードクオリフィケーションとは何か、リードクオリフィケーションが重要な理由、具体的な方法、事例、選定方法の決め方のポイントについてご紹介する。 リードクオリフィケーションとは…
BtoBマーケティングのリードナーチャリングにおいては、メルマガの活用が盛んだ。その背景には、リードの購買行動の変化とマーケティングオートメーションの普及、マーケティングDX推進が大きい。しかしながら、BtoB企業がメル…
今回のコラムでは、BtoB営業とは何か?その流れや手法、仕事がきつい理由や対処するコツ、営業戦略の立て方、最新トレンドについて解説する。 BtoB営業(法人営業)とは BtoB営業とは? BtoB営業とは、法人(企業・会…
BtoBマーケティング施策を展開するには、ニーズ分析、コンテンツ作成、メール配信などを行うマーケティングツールの導入は必須である。しかし、マーケティングツールの導入には費用もかかる上に、活用方法の習得などさまざまな壁があ…