BtoBマーケティングの人材育成支援の概要
ALUHAのBtoBマーケティング人材育成支援は、研修と実践を組み合わせ、自社でマーケティングのPDCAを回せる人材を育成する支援です。研修で基礎やKPIの考え方を学ぶだけでなく、ALUHAのコンサルティングを受けながら実際の施策を実行。成功・失敗を経験しながら、成果の見方や改善方法を実践的に習得します。最終的には、マーケティングの判断基準やノウハウを組織に残し、自社で継続的に改善できる体制づくりを目指します。
- 3つのKPIに絞り、短期間で勘所を習得
- WEBとMAのPDCAを自力で回せる
- 研修と実践を組み合わせて学べる
- 成功・失敗の両方から実務の判断力が身につく
- 他事業・製品へ横展開しやすい
- 判断基準とノウハウが組織に残り、自走につながる
リードジェネレーション（WEBマーケティング）の人材育成｜リードジェネレーションフレームワーク「UFiC」
ALUHAのリードジェネレーション人材育成では、アクセス数・誘導率・問い合わせ率（CVR）の3つのKPIをどのように向上・改善するのか？を学ぶことができます。
KGIであるCVを獲得するには、「アクセスを増やす」「フォームに誘導する」「フォームから問い合わせを得る」の３つが必須ですので、この３つに絞り込んでノウハウを学ぶことができます。３つのノウハウを覚えることで、リードジェネレーションの勘所をしっかり掴むことができます。
リードジェネレーション（WEBマーケティング）の人材育成で軸となるWEBの３つのKPI
リードジェネレーションフレームワーク「UFiC」として体系化
リードジェネレーションフレームワーク「UFiC」とは、アクセス数・誘導率・問い合わせ率（CVR）の3つのKPIをどのように向上・改善するのか？のノウハウや作業プロセスを体系的にまとめたフレームワークです（富士フイルムホールディングス様の事例）。主に以下の内容が含まれています。
- ３つのKPIを活用したWEB戦略の概論
- ３つのKPIを活用したWEBのPDCAの回し方
- リードに刺さるWEBコンテンツの作り方
- アクセス数を向上させる作業プロセスやメソッド
- 誘導率を改善する作業プロセスやメソッド
- CVRを改善する作業プロセスやメソッド
リードナーチャリング（メールマーケティング）の人材育成｜リードナーチャリングフレームワーク「MaRPIC」
ALUHAのリードナーチャリング人材育成では、回答率・返信率・CVRの3つのKPIをどのように向上・改善するのか？を学ぶことができます。
リードを育成し、商談を創出するには、「リードの課題を知る」「リードとの信頼関係を深める」「リードから継続的にCVを獲得する」の３つが必須で、この３つに絞り込んでノウハウを学ぶことができます。３つのノウハウを覚えることで、リードナーチャリングの勘所をしっかり掴むことができます。
リードナーチャリング（メールマーケティング）の人材育成で軸となるリード育成の３つのKPI
リードナーチャリングフレームワーク「MaRPIC」として体系化
リードナーチャリングフレームワーク「MaRPIC」とは、回答率・返信率・CVRの3つのKPIをどのように向上・改善するのか？のノウハウや作業プロセスを体系的にまとめたフレームワークです（富士フイルムホールディングス様の事例）。主に以下の内容が含まれています。
- リードナーチャリング２つの戦略「短期戦と長期戦」について
- 短期戦の戦略設計の仕方と短期戦設計書のサンプル
- 長期戦の戦略設計の仕方と長期育成計画のサンプル
- リードナーチャリングのPDCAの回し方
- リードのニーズを調査する作業プロセスやメソッド
- 返信がくるメールのライティングテクニック
- 商談・案件（CV）を獲得するメール設計のやり方
事例・実績
富士フイルムホールディングス株式会社様のBtoBデジタルマーケティング支援事例。Web・MA施策の実行とPDCAを支援するとともに、実践を通じて担当者のマーケティングスキル向上と社内へのノウハウ蓄積を支援。
さらに、蓄積した知見を体系化し、リードジェネレーション、リードナーチャリング、ターゲティング、商談創出、実行計画、コンテンツ作成の6つからなる独自の戦略フレームワーク「FAMメソッド」を開発・納品しました。人材育成とフレームワーク化の両面から、ノウハウを組織に残す仕組みづくりを支援した事例です。
ALUHAの人材育成の強み（他社との違い）
研修で学べる
リードジェネレーションとリードナーチャリングの考え方や改善の仕方を3回程度の研修で体系的に学べます。知識を断片的に覚えるのではなく、WEBやメールマーケティングのPDCAをどのように回すのか、全体像を理解したうえで実践へ移行できます。
実体験できる
研修で学んで終わりではなく、貴社の事業や製品を題材にALUHAのコンサル支援を受けながら、施策の実行と改善を経験できます。成果が出た成功体験だけでなく、施策が想定通りに進まない失敗体験も含めてPDCAを回すことで、実務で使える判断力や改善力が身につきます。
習得しやすい
改善するKPIを3つに絞っているため、覚えることが少なく、WEBやメールマーケティングの経験が浅い担当者でも取り組みやすいノウハウです。各KPIの意味と改善方法を理解することで、「どこに課題があり、どう改善したらいいか」を判断する力・推進する力を効率よく習得できます。
フレームワーク化済み
3つのKPIをどのように分析し、どのような施策で改善するのかを「UFiC」と「MaRPIC」というフレームワークに体系化しています。個人の経験や勘だけに頼るのではなく、共通の考え方に沿って課題発見と改善施策の検討が可能です。
横展開しやすい
担当者が各ノウハウを習得すれば、その進め方を別の事業や製品のWEBマーケティングにも横展開できます。管理するKPIが3つに絞られているため、展開先ごとに複雑な仕組みを構築する必要がなく、限られたマーケティングリソースでも複数の事業・製品へ展開しやすくなります。
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