価値定義４象限は、顧客にどのような価値を提供するのかを整理し、提供価値の方向性を明確にするためのフレームワークです。
営業・マーケティング・事業部が顧客価値に対する認識を共有し、訴求内容や提案方針の合意形成を行うために活用します。また、AIが提案した価値提案や訴求メッセージについて、顧客視点で抜け漏れがないか、論理的な整合性があるかを確認し、自社の戦略や顧客ニーズと照らし合わせながら信憑性を検証するための判断基準としても活用できます。
価値定義４象限フレームワーク
このフレームワークの活用の流れ
以下の手順で価値定義を具体化できるフレームワークです。
このフレームワークの活用方法
このフレームワークは個人的に活用いただくだけでなく、以下のように価値定義を決める会議で画面共有しながらご活用ください。
貴社は、何で選ばれる会社を目指しますか？
製品の機能や特徴を説明できても、顧客が得られる価値まで明確にできているとは限りません。BtoB価値定義4象限は、現在の価値定義にある違和感を整理し、性能・効率・成長・リスクの4つの視点から、今後優先して提供すべき価値の方向性を決めるためのフレームワークです。社内会議での価値提案の検討にご活用ください。
フレームワークの特長
- 価値定義の違和感を整理できる
- 顧客起点で価値を再検討できる
- 部門ごとの視点を可視化できる
- 感覚論ではなく判断軸で議論できる
- 価値の方向性を4つから選べる
- 議論の論点を整理しやすくなる
- 部門間の認識差を解消しやすい
- 価値提案を一文で言語化できる
価値定義４象限フレームワーク
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